Những nguyên nhân gửi hàng đi nước ngoài bị hoàn hoặc tiêu hủy
Hiện nay, nhu cầu gửi hàng đi nước ngoài ngày càng tăng, đặc biệt với các cá nhân, doanh nghiệp và chủ shop có nhu cầu gửi hàng từ Việt Nam ra nước ngoài. Tuy nhiên, trong quá trình gửi hàng quốc tế, không ít kiện hàng có thể bị hoàn hoặc tiêu hủy do khai báo sai thông tin, chứa hàng không được phép hoặc không đáp ứng quy định hải quan. Vì vậy, trước khi gửi hàng đi nước ngoài, người gửi cần kiểm tra kỹ loại hàng, chuẩn bị đầy đủ thông tin và tuân thủ quy định nhập khẩu của từng quốc gia. Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín cũng giúp hạn chế rủi ro, đảm bảo hàng hóa được xử lý đúng quy trình và thuận lợi đến tay người nhận.
Những nguyên nhân phổ biến khiến hàng gửi đi nước ngoài bị hoàn hoặc tiêu hủy
1. Khai báo hàng hóa không chính xác
Khai báo sai thông tin là một trong những nguyên nhân thường gặp khi gửi hàng đi nước ngoài, đặc biệt với các đơn hàng gửi hàng từ Việt Nam ra nước ngoài đến Mỹ, Châu Âu và các quốc gia khác. Người gửi có thể khai tên hàng quá chung chung, thiếu sản phẩm, sai số lượng hoặc giá trị không đúng thực tế, khiến kiện hàng gặp khó khăn khi kiểm tra và thông quan.
Đối với gửi hàng quốc tế, đặc biệt là các kiện chứa nhiều loại sản phẩm, việc khai báo đầy đủ và chính xác ngay từ đầu rất quan trọng. Người gửi nên cung cấp rõ tên hàng, số lượng, giá trị và đặc điểm sản phẩm để đơn vị vận chuyển dễ dàng xử lý thủ tục, hạn chế việc hàng bị giữ, hoàn trả hoặc phát sinh chi phí không mong muốn.
2. Hàng hóa thuộc nhóm hạn chế hoặc cần kiểm soát đặc biệt
Không phải mặt hàng nào cũng được phép gửi hàng đi nước ngoài theo hình thức thông thường. Một số nhóm sản phẩm hạn chế khi gửi hàng từ Việt Nam ra nước ngoài và cần bổ sung giấy tờ theo quy định như:
- Thực phẩm
- Mỹ phẩm
- Thuốc và sản phẩm liên quan
- Chất lỏng
- Sản phẩm dạng bột
- Hàng có nguồn gốc động vật
- Các sản phẩm có thành phần đặc biệt
Khi gửi hàng quốc tế, mỗi quốc gia có thể áp dụng yêu cầu riêng về nhập khẩu và thông quan. Nếu không kiểm tra trước, hàng hóa có nguy cơ bị giữ, kéo dài thời gian xử lý hoặc bị hoàn trả. Vì vậy, người gửi nên kiểm tra quy định của từng mặt hàng trước khi đóng kiện để hạn chế rủi ro và đảm bảo quá trình gửi hàng đi nước ngoài thuận lợi hơn.
3. Thông tin người nhận không đầy đủ hoặc không chính xác
Khi gửi hàng đi nước ngoài, thông tin người nhận cần được cung cấp đầy đủ và chính xác để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
Các thông tin cần kiểm tra kỹ gồm:
- 👤 Họ và tên người nhận
- 📍 Địa chỉ nhận hàng
- 📞 Số điện thoại liên hệ
- 📮 Mã bưu chính / ZIP Code
Nếu thông tin bị sai hoặc thiếu, đơn hàng có thể gặp khó khăn khi giao đến địa chỉ cuối cùng. Đặc biệt, với các đơn gửi hàng từ Việt Nam ra nước ngoài, trường hợp không thể liên hệ với người nhận hoặc người nhận không phối hợp xử lý yêu cầu phát sinh có thể khiến kiện hàng bị lưu giữ hoặc hoàn trả.
Vì vậy, khi gửi hàng quốc tế, người gửi nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi và chủ động trao đổi với người nhận để hạn chế rủi ro, giúp hàng hóa được giao đúng địa chỉ và đúng quy trình.
4. Thiếu giấy tờ hoặc không đáp ứng yêu cầu thông quan
Khi gửi hàng đi nước ngoài, tùy vào từng loại hàng hóa, cơ quan hải quan có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc thông tin để xác định nguồn gốc, thành phần, giá trị và mục đích sử dụng của sản phẩm.
Một số trường hợp, người gửi hoặc người nhận không cung cấp được hồ sơ cần thiết đúng thời hạn có thể khiến quá trình gửi hàng quốc tế bị kéo dài, phát sinh thêm chi phí hoặc gặp khó khăn khi thông quan.
Vì vậy, trước khi gửi hàng từ Việt Nam ra nước ngoài, người gửi nên kiểm tra trước các yêu cầu về hồ sơ, chứng từ đối với từng mặt hàng. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ ngay từ đầu sẽ giúp quá trình vận chuyển thuận lợi hơn và hạn chế nguy cơ hàng bị giữ hoặc hoàn trả.
